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2025大阪・関西万博公式ライセンス商品オフィシャルオンラインストアについてお問い合わせするには「個人情報の取扱いについて」への同意が必要です。内容をご確認および同意いただいた上で、下記のフリーダイヤルからお電話いただくかページ最下部の「同意してお問い合わせする」ボタンを押してお問い合わせフォームにお進みください。
フリーダイヤル：0120-923-687
受付時間 9：00～17：00（土日祝日、年末年始、当社指定の休日を除く）
※お問い合わせの内容によっては回答までに数日お時間を要することがありますのであらかじめご了承ください。
※よくあるご質問はこちらもご確認ください。
個人情報の取扱いについて
大日本印刷株式会社（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するサイト「2025大阪・関西万博公式ライセンス商品オフィシャルオンラインストア（https//expo2025shop.jp）」（以下、「本サイト」といいます）の会員機能（以下、「本サービス」といいます）および本サイトの利用において取得するお客様の個人情報（以下、「個人情報」といいます）を次のとおり取扱い、保護いたします。なお、同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
1. 取得する個人情報
当社が取得する個人情報のうち、お客様の入力により取得する情報は以下のとおりです。
・会員登録情報（メールアドレス、ニックネーム、性別、生年月日）
・お問い合わせ情報（メールアドレス、お問い合わせ内容）
・決済履歴（商品、個数）
・配送情報（氏名、住所、電話番号）
有料商品を決済した際に、自動的に取得する情報は以下のとおりです。
・決済履歴（決済日時、商品、個数、金額、決済結果）
お客様からのお電話により取得する情報は以下のとおりです。
・お問い合わせ情報（氏名、電話番号、お問い合わせ内容）
「クッキー（Cookie）」「アクセスログ」「Google Analytics、およびGoogle Tag Manager」を利用して、自動的に取得する情報は以下のとおりです。
・クッキー情報 ： 訪問者のブラウザを特定するための文字列等が記録されています。
・IPアドレス ： おおよそのアクセス元の地域、アクセス元の企業、回線の種類等を判別できます。
・閲覧ページURL： 閲覧しているウェブサイトのURLです。
・リファラ（参照元URL）：一つ前のウェブページのURLです。
・アクセス日時 ：アクセスした日時、滞在時間等の算出に用いられます。
・ユーザーエージェント ：利用しているブラウザの種類、OSの種類を判別できます。
Cookieの利用について
本ウェブサイトでは、お客様がより便利に本ウェブサイトを利用いただけるよう、本ウェブサイトを改善する目的でCookieを利用しています。
Cookieとは、利用されているPCなどの端末におけるウェブサイトの閲覧記録などを保存しておく仕組みです。インターネット利用の利便性を高めるために利用端末内にテキスト形式のファイルとして生成されます。
なお、Cookieにはお客様のお名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報は含まれません。
Cookieの利用を拒否したい場合は、お客様ご自身のブラウザの設定画面で無効にできます。
設定方法については、各ブラウザのソフト製造元へお問合わせください。
Cookieを無効にした場合、本ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなることがありますのでご注意ください。
Cookieを利用したアクセスデータについて
本ウェブサイトでは、お客様のアクセス状況を分析する目的で、主に以下のツールを使用しております。
以下のツールでは、個人を特定する情報は含みません。
DNPグループは、アクセスデータを、お客様の利便性向上および本ウェブサイトの品質維持・向上のために利用させていただきます。
また、本ウェブサイトでは、一部のコンテンツにおいて、アクセスデータをCookieならびにDNPグループが付与する個人識別子およびお客様の属性情報等と組み合わせることにより、本ウェブサイト内においてお客様に有益と思われる情報を表示させることがあります。
下記企業のオプトアウトページより、お客様自身で無効化することにより、本ウェブサイトにおける個人識別子およびお客様の属性情報の利用を停止することができます。
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2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を含む個人情報を、以下の目的で利用いたします。
（１）お客様ご本人の利用であることを確認するため
（２）本サービスを提供するため、およびその目的においてメールをお送りするため
（３）本サービスに対するお問い合わせに対応するため
（４）マーケティング調査・分析のため
（５）決済業務のため
（６）決済完了のご確認メールをお送りするため
（７）商品発送業務のため
（８）サービスの運営上必要な情報の通知のため
（９）キャンペーン等の応募を受け付け、当選情報通知および賞品をお送りするため
（１０）メールマガジン等のプロモーションのため
3. 第三者提供の有無
・当社の顧客企業など第三者がマーケティング調査・分析する目的で、当社は個人が識別できない統計情報として提供することがあります。
・当社は、利用目的（４）に基づき取得した個人情報を、本サービスの販促のために、個人が識別できない統計情報として、当社の運営する媒体に掲載することや、広告会社、通信会社、新聞社、出版社、小売業者などの第三者へ提供し、各社の広告媒体に掲載することがあります。
・当社は、利用目的（５）に基づき取得した個人情報を、決済の業務委託をしておりますSBペイメントサービス株式会社に対し、お客様からの指定により提供いたします。決済方法に応じてお客様が入力したクレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社に送信いたします。当社ではクレジットカード情報を保持しません。
・当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
（１）前項に該当する場合
（２）お客様からあらかじめ同意をいただいている場合
（３）公共の利益の保護または公権力により開示を求められ、法的に開示を拒めない場合
（４）お客様およびその他の個人の生命、身体または財産などに対する差し迫った危険に対処するため、やむを得ず利用する場合
（５）お客様の行為により、損害を被ったまたはその恐れがあると主張する第三者からの要請があり、相当の理由があると当社が判断した場合
4. 個人情報の取扱いの委託
・当社は、本サイトのシステム運営を委託する業者、お客様サポートセンター運営を委託する業者、および商品やキャンペーン企画の商品を発送する配送業者など、本サイトの運営およびキャンペーン企画などの目的の達成に必要な限度において、個人情報の取扱いを外部業者に委託する場合があります。
・その場合、当社は当該外部業者と個人情報の取扱いに関する契約を締結し、管理を徹底いたします。
5. 通知・公表または同意取得の方法、お客様関与の方法
（１）通知・公表または同意取得の方法について
・個人情報の取扱いについては、本サービスへの会員登録時および本サイトにおける商品の購入時およびお問い合わせ時にお客様に通知・公表いたします。
・お客様が、本サービスへの会員登録時に「会員規約」および「利用規約」および「個人情報の取扱いについて」に同意し次画面へ進むボタンの押下により、個人情報の取扱いに対する同意を取得し、本サービスが利用可能となります。
・お客様が、本サービスへの会員登録せずにご利用される場合は、「利用規約」および「個人情報の取扱いについて」に同意し次画面へ進むボタンの押下により、個人情報の取扱いに対する同意を取得し、本サービスが利用可能となります。
（２）お客様関与の方法について
・会員登録されたお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスおよびニックネーム、性別、生年月日については、本サービスの会員情報画面より変更が可能です。
・利用目的（10）については、会員登録されたお客様は本サービスの会員情報画面より開始と停止を設定することが可能です。
・会員登録されたお客様が本サービスから退会することで、個人情報の取扱いへの同意を撤回することができます。
6. 会員登録されたお客様による利用の終了と個人情報の扱い
当社は、会員登録されたお客様が本サービスから退会し、本サイトの利用を終了した場合、個人情報を以下のとおり扱います。
・会員登録されたお客様が本サービスから退会した場合、本サイトを管理するサーバ（以下、管理サーバ）に格納されているお客様の会員情報は直ちに削除されます。
・お客様の決済履歴および配送情報およびお問合せ情報は管理サーバ内に保管されます。
7. リンクしている外部サイトの個人情報保護
本サイトには、外部サイトへのリンクが含まれています。これらのサイトにおいて行われる個人情報の取得や利用に関して、当社は責任を負いかねます。
8. 個人情報の安全管理措置
・当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な処置を講じます。
・本サイトは、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化措置を講じています。
9. 問い合わせ先
・当社は、お客様ご本人からの求めにより、個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止（「開示」といいます）に応じます。
・個人情報を含む個人情報に関するお問い合わせは、以下の【お問い合わせ先】までご連絡をお願いいたします。
・お問い合わせ先
・こちらのお問い合わせをご利用ください
10. 個人情報の取扱いに関する更新・変更
・当社は、お客様の同意を得ることなく「個人情報の取扱いについて」を変更することがあります。個人情報の取扱いについて変更がある場合、本サイト内に掲載いたします。
・また、利用目的の変更、第三者提供等、重要項目に変更がある場合、あらためてお客様の同意を取得いたします。
11. 個人情報保護方針
・当社は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、当社の「個人情報保護方針」を順守いたします。
※外部サイトに移動します。
12. 個人情報取扱責任者
大日本印刷株式会社 ABセンター事業開発ユニット長
162-8001 東京都新宿区市谷加賀町1-1-1
制定日：２０２３年４月１３日
以上
